WYMIANA TOWARU
W ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki przysługuje Państwu możliwość wymiany lub zwrotu zakupionej odzieży. Wymiany można dokonać na inny rozmiar, kolor lub model, tylko na podstawie oryginału dowodu zakupu. Umożliwiamy Państwu wymianę poprzez jeden z dwóch systemów - mogą Państwo przesłać paczkę samodzielnie lub skorzystać z opcji Szybkie Zwroty.
Wymianie/zwrotowi podlega wyłącznie towar bez śladów użytkowania, z oryginalnymi metkami producenta.
Odzież z haftem (w innym miejscu jak kieszonka) i nietypowa (szyta na zamówienie) nie podlega wymianie ani zwrotowi. Wyhaftowane akcesoria także nie podlegają zwrotowi.
Dokumenty
Jeśli kupiłeś odzież na fakturę VAT:
Do paczki z wymienianą, bądź zwracaną, odzieżą należy dołączyć wypełniony formularz wymiany/zwrotu. (kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz "Zapisz plik jako...")
- W przypadku zwrotu odzieży zostanie wystawiona korekta faktury, którą prześlemy drogą mailową. Po jej otrzymaniu należy potwierdzić otrzymanie i przyjęcie faktury korygującej. Na podstawie potwierdzenia przyjęcia korekty faktury zostanie wykonany zwrot pieniędzy.
- W sytuacji wymiany odzieży do paczki dołączamy tę samą fakturę.
Jeśli kupiłeś odzież na paragon:
Do paczki z wymienianą, bądź zwracaną, odzieżą należy dołączyć wypełniony formularz wymiany/zwrotu, oraz oryginał paragonu, otrzymany wraz z towarem. Wymiana/zwrot nastąpi tylko po przedstawieniu paragonu.
Koszty
Klient ponosi koszt wysyłki towaru do nas. Wymieniony towar odsyłamy na własny koszt do klienta. Jeżeli wymieniony produkt będzie tańszy niż oryginalnie zamówiony, różnica zostanie zwrócona na konto bankowe klienta podane w formularzy wymiany/zwrotu. Analogicznie, przy wymianie na produkt droższy, doliczymy koszt i wyślemy towar za pobraniem na brakującą kwotę.
WARUNKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument zawierający umowę "na odległość" ma prawo do odstąpienia od umowy kupna w terminie 14-stu dni bez podania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa wypełnij oświadczenie o odstąpieniu od umowy i prześlij razem ze zwracanym towarem.
W przypadku odstąpienia od umowy kupna koszty przesyłki pokrywa kupujący.